perguntas frequentes

FORMAS DE PAGAMENTO

À vista:
oferecemos 5% de desconto no pagamento à vista através do boleto bancário

À prazo :
Faturamento para 30 dias no boleto bancário
Faturamento 15 / 30 / 45 dias no boleto bancário para compras acima de R$ 2.000,00
Valores inferiores a R$ 500,00 prazo de pagamento de 07 dias no boleto bancário

Cartão de crédito:
Pagamento direto no cartão de crédito sem juros.Parcelamento em até 12 vezes com juros do cartão de crédito.

PRAZO DE ENTREGA

Nosso prazo de entrega é de 15 dias após emissão do pedido

Pronta entrega: caso a gente tenha todas as peças em nosso estoque o envio é feito em até 03 dias úteis.

FRETE

Em parceria com a Azul Cargo oferecemos entrega, em todo Brasil, de acordo com a tabela disponível em nosso site

Expresso : 03 dias úteis
Normal : 07 dias úteis

Os envios também podem ser feitos através do Correio (PAC ou Sedex ) ou pela transportadora indicada pelo cliente, desde que essa ofereça coleta em nossa região.

TROCAS

Efetuamos trocas dos tamanhos P, M, G e GG com custos do envio por conta do cliente.

Tamanhos PP e XG são feitos sob encomenda não possibilitando troca.

Para garantir a escolha dos tamanhos corretos disponibilizamos em nosso site a tabela de medidas.

INADIMPLÊNCIA

Para conseguir atender todos nossos clientes com agilidade e menor preço seguimos algumas regras para inadimplência:

Após vencimento do boleto, nosso cliente tem prazo de 04 dias úteis para efetuar o pagamento diretamente com a Canafi, sendo cobrado apenas os juros pelo período

Protesto : após o 05 (quinto) dia útil do vencimento, a cobrança é enviada para protesto e todas as custas, assim como multa, juros e mora, passam a ser responsabilidade do cliente.

TABELA DE MEDIDAS

Nossa tabela de medidas pode ser encontrada logo abaixo de nossos produtos.